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SERVIZIO CLIENTI

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POST VENDITA
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PREZZI E VALUTA
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RESI E RIMBORSI
L’Utente che ha acquistato i Prodotti, ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Resta inteso che il recesso non potrà essere esercitato qualora l’Utente abbia utilizzato / utilizzati il prodotto / prodotti anche in minima parte. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato entro e non oltre il termine essenziale di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del prodotto all’indirizzo indicato per la consegna.
Per procedere alla restituzione di un prodotto, inviare una e-mail a customers_ecommerce@originalrace.com indicando il prodotto che si intende restituire e il numero d’ordine per concordare la restituzione del prodotto. Prima di spedire la merce è previsto che tu riceva l’apposita email di accettazione da customers_ecommerce@originalrace.com e tale accettazione dovrà essere stampata e allegata alla spedizione.

Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si esercita correttamente se sono soddisfatte le seguenti condizioni:
il diritto di recesso deve essere esercitato regolarmente entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti seguendo una delle modalità sopra indicate;
i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati o lavati;
il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene;
i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale compreso l’imballo (se vuoi realizzare un kit devi restituire tutti gli articoli che lo compongono);
i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto;
i prodotti non devono essere danneggiati.
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Prodotti non conformi

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